Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mega55

Tại mega55, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản của bạn — từ xác minh danh tính đến xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânQuyền yêu cầu xóa dữ liệuLiên hệ hỗ trợ 24/7
mega55 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại mega55
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn cam kết về dữ liệu tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo thông tin tài khoản luôn trong tầm kiểm soát của bạn. Từ cách lưu trữ lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay cho đến cách xử lý cookie trên điện thoại — mỗi bước đều có quy trình rõ ràng. Dưới đây là bốn điểm bạn cần biết về cách chúng tôi vận hành.

Mã hóa giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu thông tin thẻ hay mã xác nhận thanh toán của bạn trên hệ thống.

Kiểm soát cookie

Cookie phiên làm việc giữ bạn đăng nhập trên điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc — bạn có thể từ chối trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực được phép.

Không chia sẻ thương mại

Thông tin cá nhân của bạn không được bán hay trao đổi cho mục đích quảng cáo thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bắt buộc bởi quy định pháp luật hoặc để xử lý giao dịch.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà mega55 đang lưu giữ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu qua nhiều kênh liên lạc. Mỗi yêu cầu sẽ được xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi chúng tôi thực hiện bất kỳ thay đổi nào đối với hồ sơ tài khoản của bạn.

Live Chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục, phản hồi trong vài phút.
Email bảo mật Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Hỗ trợ tài khoản Truy cập mục Tài Khoản trên điện thoại để xem lịch sử giao dịch và yêu cầu điều chỉnh thông tin cá nhân trực tiếp từ hồ sơ.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được thường xuyên nhất liên quan đến cách mega55 thu thập, lưu giữ và xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Thông tin này dùng để bảo vệ tài khoản và xử lý giao dịch nội địa.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát tài khoản. Mã PIN, mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi xử lý yêu cầu theo đúng quy trình, ngoại trừ dữ liệu bắt buộc giữ theo pháp luật.

Có, cookie phiên làm việc duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích không bắt buộc và bạn có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Chia sẻ chỉ xảy ra khi cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán hoặc khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc truy cập mục Tài Khoản trên điện thoại. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi hỗ trợ xem và cập nhật thông tin theo yêu cầu.